Étoile Céleste

Politique de Confidentialité d'Étoile Céleste

Chez Étoile Céleste, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web etoileceleste.fr. Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Isabelle Dubois
Directrice de la Protection des Données
Étoile Céleste
24 Rue du Bac
75007 Paris, France
Téléphone : 01 42 22 12 34
Email : [email protected]

2. Les données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, adresse IP.
• Données de navigation : Informations sur votre utilisation de notre site web, telles que les pages que vous consultez, la durée de votre visite, les liens sur lesquels vous cliquez.
• Données de connexion : Identifiant et mot de passe si vous créez un compte sur notre site.
• Données de contact : Informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact (nom, email, message).
• Données de localisation : Votre position géographique approximative basée sur votre adresse IP.
• Données relatives aux cookies : Voir notre politique de cookies pour plus d'informations.

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données de différentes manières :

• Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez un formulaire, créez un compte, ou nous contactez.
• Automatiquement : Grâce à des cookies et autres technologies de suivi lorsque vous naviguez sur notre site.

4. Pourquoi nous collectons vos données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience, vous proposer du contenu pertinent.
• Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, vous informer des nouveautés.
• Analyser l'utilisation de notre site : Améliorer la performance de notre site, comprendre vos besoins.
• Assurer la sécurité de notre site : Détecter et prévenir les fraudes.
• Respecter nos obligations légales : Gérer les demandes d'exercice de vos droits.
• Marketing : Vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (avec votre consentement).

5. Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Hébergeurs, fournisseurs de services de paiement, outils d'analyse.
• Autorités compétentes : Si la loi nous y oblige.
• Partenaires : Dans le cadre d'opérations marketing conjointes (avec votre consentement).

Nous nous assurons que ces tiers respectent des obligations de confidentialité et de sécurité équivalentes aux nôtres.

6. Transfert de vos données hors de l'Union Européenne

Si nous transférons vos données hors de l'Union Européenne, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat, notamment en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Le chiffrement des données sensibles.
• Le contrôle d'accès à nos systèmes d'information.
• La sensibilisation de nos employés à la protection des données.
• La surveillance régulière de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander à effacer vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected]. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.

9. Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables. Par exemple, les données de navigation sont généralement conservées pendant 13 mois. Les données relatives aux clients (nom, adresse, email, etc.) sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée de la durée de prescription légale (généralement 5 ans).

10. Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une nouvelle version sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

12. Accessibilité

Nous nous engageons à rendre notre politique de confidentialité accessible à tous, y compris aux personnes handicapées. Pour en savoir plus sur nos efforts en matière d'accessibilité, veuillez consulter notre page d'accessibilité.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Cette politique de confidentialité est régie par le droit franäais. Tout litige relatif à cette politique de confidentialité sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

Dernière mise à jour : 26 octobre 2023

Tableau des cookies utilisés

Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations.

"La confidentialité n'est pas le secret. La confidentialité est le droit de contrôler la faäon dont vous vous présentez au monde." – Edward Snowden

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

Consultez également nos termes et conditions.